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Prozesse steuern, Qualität verbessern, Erfolge belegen, Leistungen und Kosten vergleichen

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Die aktuelle Situation in der Kinder- und Jugendhilfe ist geprägt von der Finanznot der Kommunen und öffentlichen Träger. Vor diesem Hintergrund stehen Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe vor der Aufgabe, sowohl die Qualität und Effektivität als auch die Effizienz ihrer Leistungen zu dokumentieren und öffentlich darzustellen.

Was ist EFFIZIENZ?

Im Zentrum dieses Projekts steht die Untersuchung der Effizienz von Hilfen zur Erziehung, exemplarisch entwickelt für den Bereich Heimerziehung und sonstige betreute Wohnformen (§ 34 SGB VIII). Es erfolgt eine Verknüpfung von Aussagen zur Effektivität mit Wirtschaftlichkeitsaussagen, d. h. die Wirksamkeit einer Hilfe wird in Beziehung gesetzt zu den hierfür aufgewendeten Mitteln. Darüber hinaus werden Aussagen zum volkswirtschaftlichen Nutzen der einzelnen Hilfen getroffen.

Ihr Nutzen durch EFFIZIENZ

Prozesse steuern: durch aussagekräftige Kennzahlen unterstützt Sie das Verfahren bei der Steuerung von Hilfeprozessen auf Gruppen- und Einrichtungsebene

Qualität verbessern: durch das Aufdecken und die kritische Reflektion der eigenen Stärken und Schwächen können einrichtungsinterne Qualitätsentwicklungsprozesse gesteuert werden

Erfolge belegen: durch den Einsatz des Verfahrens gelingt es, Erfolge der eigenen pädagogischen Arbeit und der Jugendhilfe insgesamt zu belegen und nach außen zu dokumentieren

Leistungen und Kosten vergleichen: durch die Anwendung der Kosten-Nutzen-Analyse wird deutlich, ob die für die Hilfe aufgewendeten Kosten sinnvoll eingesetzt werden

EFFIZIENZ in der Praxis

EFFIZIENZ baut auf dem bestehenden Qualitätsentwicklungsverfahren EVAS (Evaluation erzieherischer Hilfen) – dem bundesweit größten Evaluations-Verfahren im Bereich der Hilfen zur Erziehung – auf. EVAS ermöglicht auf der Basis einer einzelfallbezogenen Dokumentation von Prozessen und Wirkungen Aussagen zur Prozessqualität und Effektivität von Hilfen zur Erziehung und stellt somit die Basis für EFFIZIENZ zur Verfügung.

Für Heimgruppen / Kostenstellen sind zusätzlich Kosten und Erlöse zu erheben. Dies ermöglicht mit geringem zusätzlichen Aufwand Wirtschaftlichkeits- bzw. Effizienzaussagen. Die Datenerhebung erfolgt jährlich mit Hilfe von Online-Fragebögen über das Internet.


Projektleitung: Oliver Wennmann